Для чего нужен личный бренд? Казалось бы, живи себе спокойно, занимайся делом, продвигай себя как получится, и ладно. Ан нет, не получается! Со всех сторон шепчут про личный бренд, советуют, курсы предлагают, книги рекомендуют. А что со всем этим делать и как применять - непонятно.

Давайте по порядку.

Откуда растут ноги у личного бренда

Что вообще такое - личный бренд? Прежде всего, это эффективный способ продвижения себя и своего дела, а не волшебная кнопка и не палочка-выручалочка при любой проблеме.

Личный бренд - это чёткая связь между вашим именем и вашей сферой деятельности в головах ваших клиентов. Это когда кто-то называет ваше имя, а в сознании клиента всплывает профессия. Или наоборот.

Почему актуально продвигаться через личный бренд?

• Люди устали от общения с мифическими ООО «Рога и копыта» и хотят контактировать с другими людьми персонально.
• Брендов в каждой профессии - единицы. Да, сначала кажется, что, куда ни кинь взгляд в определённой сфере, вокруг огромное количество суперспециалистов. Но стоит присмотреться, и ситуация оказывается совершенно другой. Большая толкучка, как на рынке, а реально выделяющихся и запоминающихся специалистов крайне мало. Не верите? Сколько раскрученных людей в своей сфере деятельности вы сможете назвать? Одного, троих? Вряд ли больше! И это ещё маленькая конкуренция.
• Для старта в личном брендинге не требуется серьёзных ресурсов. Нужны желание, упорство и вера в себя. Можно начинать, даже если вы пока не очень понимаете, что будете предлагать людям, или выбираете между несколькими направлениями.
• Личный бренд - это ваше раскрученное имя, у вас никто его не отнимет. Можно продать, если сами захотите. Но отнять нереально.
• Под своим брендом можно выпускать что захочется. Вы можете раскрутить себя как маркетолога, а потом начать делать мыло. Или картины рисовать. Или что-то ещё. Как, например, делает Олег Тиньков: у него и пиво, и банк, и журнал, и свои передачи на телевидении - перечень периодически пополняется.

А знаете, что самое главное в создании личного бренда? Он появляется постепенно. Вы в данном случае - как скульптор, который из каменной глыбы медленно вытачивает задуманный шедевр.

Нельзя сесть на диван и за короткое время придумать себе образ. Вернее, придумать-то можно, но он будет ненастоящим, пластмассовым. Он будет скрипеть и висеть на вас, как пластиковый дождевик. Он окажется ненатуральным, и аудитория это непременно заметит. Фальшь, наигранность, надуманность чувствуются всегда, поэтому не будет веры вашему пластмассовому образу, придуманному за пятнадцать минут.

Личный бренд создаётся в процессе. Вы занимаетесь тем, что вам нравится, регулярно рассказываете о себе и своём деле, получаете обратную связь от клиентов, улучшаете свои продукты, выбираете конкретную целевую аудиторию, лучше узнаёте себя и свои преимущества. Вот из этого всего рождается ваш личный бренд!

Радислав Гандапас приехал в Москву из Одессы десять лет назад, будучи обычным учителем русского языка и литературы. Он понятия не имел, кем станет спустя годы.

Фундамент и образ

Образ - это то, что вы заложите в основу личного бренда. Он состоит из трёх частей: Профессия + Личность + Имидж.

1. Профессия

Возьмите бумагу, ручку и ответьте на несколько вопросов.

• Можно ли сузить вашу тему и выделить одно направление, которое вам наиболее интересно?

Например, психолог может выбрать тему созависимости или детско-родительских отношений, синдром самозванца или что-то ещё.

• Хотите ли вы соединить несколько видов деятельности? Или разместить их в одном месте?

Например, коуч помогает клиенту узнать лучше себя и свои желания, используя фотоаппарат в процессе работы. Или дизайнер украшений открыла кофейню при мастерской и теперь проводит там мастер-классы и выставки работ.

• Какой формат работы вы предпочитаете? Вам нравится работать с клиентом индивидуально или проводить групповые занятия? Лично или по скайпу?

Например, специалист по интернет-продвижению набирает группу и проводит обучение по своей теме, арт-тренер встречается с клиентами индивидуально и учит их видеть свои желания и возможности через рисунки.

А что получается у вас?

2. Личность

Здесь сложнее: самому себя оценить объективно почти нереально. Есть хорошее упражнение, которое поможет выделить ваши базовые черты.

Напишите трёх людей, которых вы знаете как бренды, из любой сферы деятельности. Почему они вас привлекают? Какие их качества вас заряжают и вдохновляют? Выпишите эти качества.

А теперь сюрприз! Эти качества у вас уже есть. Точно есть! Потому что мы замечаем только то, что нам отзывается и ценно для нас самих.

Они могут быть не проявлены, вы можете их прятать от других и даже от себя, вы можете сколько угодно говорить: «Да это неправда, я не такой!». Нет, вы такой. Или очень хотите таким стать, раскрыть и проявить себя. Эти качества - первая часть вашей личности .

Теперь опросите других людей. Это могут быть ваши хорошие знакомые, родственники, друзья, коллеги. Могут быть специалисты, с которыми вы работаете над собой. Только это обязательно должны быть те люди, которые к вам хорошо относятся, желают вам успеха.

Не стоит спрашивать у тех, кто вам завидует, иногда говорит гадости и всячески старается вас опустить. Опросите от трёх до пяти человек из вашего окружения, ответы запишите.

Что спрашивать?

• Какими тремя прилагательными они могут вас охарактеризовать?
• Какие ваши качества они ценят?
• Что вы умеете делать лучше всего, на их взгляд? В чём вы круты?
• Почему они с вами общаются и работают? Чем вы их привлекаете как человек?
• Почему они выбрали именно вас как специалиста? (Это вопрос к клиентам.)

Получили ответы? Это вторая часть вашей личности.

Следующий шаг - самому ответить на те же вопросы. Допишите свои увлечения, хобби и всё остальное, что про себя знаете. Это будет третьей частью личности.

Теперь из этих трёх частей выделите главное. То, что сразу бросается в глаза, что прямо кричит о себе. То, что на 100 % совпадает с вами настоящим, что греет ваше сердце и пробуждает энергию. Ваши ключевые качества и характеристики. Получилось?

3. Имидж

Слева направо первый ряд: бизнесмен Олег Тиньков, лидер группировки «Ленинград» Сергей Шнуров, стилист Сергей Зверев. Второй ряд: шоумен Павел Воля, PR-специалист Инна Алексеева, маркетер Игорь Манн

Теперь соединяйте профессию и личность воедино и оформляйте свой имидж, ориентируясь на клиентов.

Каким вы хотите предстать в глазах своих клиентов? Серьёзным профессионалом в костюме, застёгнутым на все пуговицы? Или романтичной девушкой в платье с оборками? Или лёгким на подъём своим парнем с забавной стрижкой?

Здесь нет понятия «плохо» или «хорошо». Выбирайте то, что отзывается и откликается именно вам. То, что будет комфортным для вас. Только учитывайте и то, что клиенты притянутся к вам соответствующие.

Это работает и с точностью до наоборот. Если вы хотите войти в новую для себя компанию, тусовку или общество, узнайте, какой формат внешности там принят. Как эти люди одеваются, как они выглядят, какими вещами пользуются? И создайте свой имидж соответственно этой атмосфере.

Нас всех учили, что думать нужно в первую очередь о содержании. Что надо учиться, повышать свою квалификацию, а как ты выглядишь - дело десятое. Кому надо, оценит тебя по твоим делам.

Но оценивают сейчас, как и раньше, по одёжке. У ваших клиентов в голове уже есть образ, как должен выглядеть их специалист. Уже заданы определённые параметры, которым вы должны соответствовать. И если вы не подошли по данным критериям, клиенты к вам не придут.

Помните образ Стива Джобса в чёрной водолазке, синих джинсах и белых кроссовках? В самом начале своей карьеры Стив занимал денег на дорогой костюм, чтобы встречаться с инвесторами. Он понимал, что с парнем в джинсах и кроссовках никто не будет вести дел.

Вам нужно сначала органично встроиться в нужную вам среду, чтобы вас приняли. Потом, когда вы уже станете там своим, можно будет спокойнее относиться к правилам. А когда вы станете лидером в этой среде, тогда будете диктовать свои правила. Как это и сделал Стив.

Общение и клиенты

Кому вы предлагаете свои услуги? Кто ваши потенциальные клиенты? В чьих головах вам надо создать имидж?

Своих клиентов надо постоянно изучать, об этом сейчас везде говорят. Ни одно грамотное позиционирование не обойдётся без понимания своих клиентов.

Определите пол, возраст, территорию, вид деятельности, уровень дохода, интересы и потребности. Для создания бренда добавьте ещё один пункт - как должен выглядеть и вести себя специалист, к которому готов обратиться этот клиент?

У вашего потенциального клиента в голове есть чек-лист. Если вы по этому чек-листу проходите, то он к вам обратится. Если нет - увы.

А знаете, какой главный пункт в этом чек-листе? Ваши ценности. Пункт, который клиент вам никогда не озвучит, но на основании которого он примет решение, идти к вам или нет.

Евгения, я думал, что к частному консультанту нужно относиться как к хирургу. Ведь мне всё равно, что он за человек, лишь бы врачом был хорошим. Мне рекомендовали крутого консультанта, и вроде дело говорит, но я почему-то не могу воспринять то, что он советует. Почему так, ведь мне должно быть все равно? - спрашивает мой клиент.

Потому что у каждого имеется своя картина мира. Своё стёклышко, через которое мы смотрим на мир, воспринимаем информацию и других людей. В работе хирурга это роли не играет, потому что нам самим делать ничего не нужно. А в случае с консультантом нужно: нам придётся менять себя. Если консультант как человек проходит через наше стёклышко, если нам близко то, что он говорит, то мы его советы и рекомендации услышим, - ответила я.

Это стёклышко и есть ваши ценности. То, на что опираются клиенты. То, что ими движет, что для них главное.

Светлана продвигает крема и косметику одного бренда через интернет, это МЛМ-бизнес. Она работает дома, у неё двое детей и муж. Светлана пыталась развивать свой бизнес через лозунги типа «Заработай много денег, не выходя из дома», но результатов не было.

Чтобы получить продажи, нужно сперва понять, что важно для самой Светланы. На деньги её потенциальные клиенты не приходят, тогда на что придут? В итоге выявили две базовые ценности - здоровье и семья, а деньги оказались на третьем месте.

Поменяли посыл на «Работа с этой косметикой принесёт вам здоровье и спокойствие в семье», и сразу появились клиенты. Те, кто является целевой аудиторией именно для Светланы.

Поэтому личный бренд - это про то, как показать и оформить себя настоящего. Как именно вам создать личный бренд? Надо вытащить наружу свои ценности, свои интересы, понять себя как личность и как специалиста и грамотно показать это потенциальным клиентам.

Охват и продвижение

Как только начинается разговор о продвижении, сразу возникает ступор. Потому что масса возможностей, но полное непонимание, что делать и с чего начинать своё продвижение.

Предлагаю начать с вопроса, где территориально вы хотите продвигаться. Это ваш город, несколько городов, страна, несколько стран, весь мир? Для каждого из этих вариантов будет своя стратегия.

Выберите одну соцсеть. Лучше грамотно и полноценно раскрутиться в одной, чем поверхностно - в нескольких. У каждой сети свои особенности продвижения, разная востребованность контента, и охватить сразу всё одному человеку физически нереально.

И три критерия отбора:

• Какая соцсеть вам нравится, где вы сами общаетесь чаще, где вам комфортнее всего?
• Какой контент у вас получается лучше (тексты, картинки, фото, видеоролики)?
• Где есть ваши клиенты?

Вопрос про клиентов в конце, потому что, как показывает практика, потенциальные клиенты есть в каждой соцсети. За редким исключением.

Марина хочет продвигать себя как психолога. Она решила, что ей подойдёт Фейсбук, и учится писать тексты. Получается не очень хорошо, потому что Марина заставляет себя делать то, что ей не нравится, это для неё потеря энергии.

Марине нравится Инстаграм, но она считала, что там можно продвигать только еду и косметику, а не услуги психолога. Но однажды она плюнула на Фейсбук и начала писать о психологии в Инстаграме. Через три недели пришли первые клиенты. С тех пор Инстаграм стал для Марины основным каналом.

Есть некоторые убеждения про соцсети: слышали, что во ВКонтакте не читают длинные посты, в Инстаграме сидят только школьницы, а в Фейсбуке нужно быть всегда серьёзным, и так далее. Это то же самое, что сказать, что летом у нас будет температура +25. Может, будет, может, не будет, а может, не у нас.

По моему опыту, продвигать можно что угодно и где угодно, если не говорить об очень узких нишах. Нужно ориентироваться на себя, свою аудиторию и не слушать «добрых» советчиков.

Выберите для начала одну соцсеть и получите в ней результаты. Пробуйте писать, размещайте картинки или ролики. Раскрутите свой профиль, нащупайте свою целевую аудиторию. Поработайте с клиентами вживую, получите от них обратную связь. Посмотрите, какие ваши продукты или услуги будут наиболее востребованы. Отточите своё позиционирование, поймите свою нишу.

Когда вы чётко будете знать, за что вам платят деньги и кто конкретно это делает, тогда идите в другие соцсети. Наймите людей, которые будут вас раскручивать, потому что одному везде раскручиваться нереально. К этому этапу у вас уже будут готовый материал и деньги на оплату работы соответствующих специалистов.

На десерт: ключевая фишка

Знаете, что точно будет работать на продвижение вашего личного бренда? Это когда вы начнёте говорить о себе везде. Перестанете стесняться и будете спокойно рассказывать, что и для кого вы делаете. Не навязывать, не впихивать, а с достоинством говорить о себе. Друзьям, родственникам, коллегам, знакомым, случайным людям, даже таксистам! Потому что сарафанное радио работает эффективно. И следующий клиент может прийти откуда угодно.

Если в проекте важен ваш личный, эта инструкция будет вам хорошим подспорьем. Благодарим Евгению за ценные советы! И ждём от вас вопросов и мнений о том, что для вас значит личный бренд и что вы делаете для того, чтобы он у вас был.

Евгения Ловыгина, тренер по личному бренду

Страница в Фейсбук , Полезные интересности и советы по личному бренду

Я работаю над построением пер­сонального бренда частных специалистов и первых лиц различных компаний. Среди моих клиентов – юристы, врачи, архитекторы, копирайтеры, тренеры по йоге, бизнес-консультанты, и обычно это продвижение с посылом «я профессионал в этой сфере, я эксперт и хочу, чтобы люди об этом знали».

Возникают два основных вопроса:

• как сделать так, чтобы меня выбирали, сравнивая с конкурентами;
• как сделать так, чтобы коллеги меня уважали и рекомендовали.

Персональный бренд решает эти задачи. Он заключает в себе не просто известность и популярность. Личный бренд – это гораздо более сложный уровень, связанный с эмоциями и ассоциациями, которые возникают при упоминании вашего имени. Условно говоря, это совокупность ожиданий от вас: какой вы, какое качество работы вы дадите и в какой манере.

Фактор доверия становится ключевым. Клиент хочет знать, у кого он приобретает услугу. И личный бренд здесь выступает гарантией качества и высокого сервиса.

На профессиональном уровне персональный бренд проявляется как авторитет в отрасли. Вы становитесь весомой фигурой, к которой обращаются за комментариями, приглашают на конференции. Здесь тоже работает фактор доверия к публичному лицу.

1 С чего начать создание личного бренда

Персональный бренд – это всегда некие обещания, которые вы даете аудитории. Вы формируете ожидания, создаете образ, которому потом надо соответствовать. Хотите получить желаемый результат? Надо четко понимать, какой образ поможет его добиться, на какую аудиторию вы хотите произвести впечатление.

Важно знать, какой образ «сидит» в голове у вашей аудитории, когда она представляет человека с вашим позиционированием. Поэтому лучше не опираться на свое мнение (часто основанное на стереотипах), а заказать аудит у персонального PR-менеджера.

Создание личного бренда состоит из трех этапов:

• формулировка идеи и разработка концепции (ядро);
• упаковка образа персоны;
• продвижение личного бренда.

Персональный бренд не строится по щелчку пальцев. Будьте готовы к тому, что над брендом придется работать, то есть вкладывать время, деньги и силы в собственное продвижение. А о первых ощутимых результатах можно будет говорить минимум через полгода.

2 Образ цели

До начала продвижения нужно четко сформулировать основные посылы, которые вы хотите транслировать. Кто ваша основная целевая аудитория? Что вы хотите, чтобы люди о вас думали? Как должна воспринимать вас целевая аудитория? Что конкретно с вами должно ассоциироваться?

Все это можно свести к короткой формуле:

Я хочу, чтобы (КТО?) считали, что я (КАКОЙ?), и делали (ЧТО?)

Ответив на эти вопросы, вы получите свой образ цели.

3 Определение аудитории

Главная задача персонального бренда – помочь целевой аудитории выбрать конкретного человека. Выбрать в качестве исполнителя услуг, лидера мнений, человека, которого хочется читать и которому можно доверять. Чтобы целевая аудитория выбрала вас, нужно определить, кто в нее входит. Это важно сделать в самом начале, чтобы понимать, на каком языке эта аудитория говорит и где сконцентрирована.

Обычно и у компании, и у персоны есть не менее пяти целевых аудиторий. Например, это могут быть потенциальные клиенты, действующие клиенты, представители СМИ, коллеги по рынку, лидеры мнений в вашей сфере, чиновники… С каждой аудиторией у вас будут разные каналы коммуникации, поэтому важно выделять сегменты. У меня таких целевых аудиторий тринадцать.

4 Упаковка личного бренда

Упаковка человека – это не просто то, как вы выглядите. Сюда входит проработка многих составляющих: от внешнего вида и особенностей поведения до элементов фирменного стиля – вашего личного сайта и логотипа.

На простом визуальном уровне это то, как человек выглядит, как он одевается, как себя держит. Соответствует ли внешний вид транслируемым сообщениям, нет ли ощущения, что «что-то не так». На глубинном уровне это легенда: откуда вы взялись, какая у вас история.

Визуальное оформление играет большую роль в восприятии вашего образа другими. Каждый элемент должен работать на ваш образ или хотя бы не вступать с ним в противоречие. Список элементов будет у каждого свой (он зависит от задач). Вот лишь некоторые:

• персональный логотип;
• дизайн рабочей документации (бланки, конверты и прочее);
• фирменный шрифт и оформление презентаций;
• дизайн визитки;
• личный сайт;
• личная печать;
• брендированные аксессуары и элементы одежды.

Личный бренд дает узнаваемость, лояльность аудитории и отстройку от конкурентов. И, как результат, больше клиентов и партнеров, что жизненно важно для профессионалов на рынке с высокой конкуренцией

5 Продвижение персонального бренда

Важно правильно разработать стратегию продвижения личного бренда. В ней будут содержаться ответы на вопросы о том, какие именно инструменты вам нужны, в каком порядке их использовать, с какой частотой и какие из них будут наиболее эффективны. В свое время я насчитала более 140 инструментов и каналов для самопродвижения. Рассмотрим основные из них.

Публикации в СМИ

Если в вашей нише полно конкурентов, то на первом этапе вам будет достаточно сложно попасть в крупные журналы или на ТВ-канал. Начните с тематических интернет-порталов и отраслевых форумов. Не тех, у которых 20 читателей (хотя они тоже пробиваются в выдачу поисковиков), а тех, где присутствует ваша аудитория, – помните, что не всем нужно в «Генеральный директор». Или используйте технику «паровозик»: пристройтесь к уже известным именам. Например, напишите актуальный материал, самостоятельно возьмите 2-3 комментария у известных экспертов и добавьте к ним свое мнение. У такого материала намного больше шансов для публикации.

Чтобы получить признание у профессионального сообщества, станьте членом соответствующих ассоциаций, принимайте участие в конкурсах и отраслевых выставках. Старайтесь посещать ключевые мероприятия, чтобы подтверждать свою экспертность и поднимать узнаваемость. Естественно, лучше быть спикером, чем зрителем. Обратите внимание: для разных целевых аудиторий будут разные мероприятия. Не работайте только на клиентов, учитывайте и других людей.

Общение с лидерами мнений

Воздействие через лидеров мнений – еще один способ общения эксперта с целевой аудиторией. Выделите людей, к мнению которых ваша аудитория прислушивается, а затем установите с ними контакт. Устраивайте совместные проекты, объедините ресурсы, используйте аудиторию партнера. «Сильные дружат с сильными». Если вас пока не знают на рынке, важно, чтобы в глазах аудитории вы встали в один ряд с уже признанными специалистами. Легче всего это сделать через совместные проекты.

Создание отдельных спецпроектов

Очень эффективно иметь собственные проекты. Например, провести свое мероприятие или создать деловое сообщество. Пригласите к сотрудничеству известную в ваших кругах персону – так вы убьете двух зайцев одновременно: повысите свой статус, сэкономите бюджет и получите доступ к аудитории партнера.

Личный сайт и блог

Сайт – точка входа для знакомства с вами, агрегатор информации и место, где вы сами решаете, как себя подать. Блог на сайте – простой инструмент для демонстрации своей квалификации эксперта. Сайт персоны может быть любым по структуре: сайтом-визиткой, сайтом-портфолио, где вы размещаете свои кейсы, которые показывают вашу экспертность, сайтом-блогом или порталом, где собраны не только ваши полезные материалы, но еще масса информации по профилю вашей деятельности. В отличие от прессы или мероприятий, это абсолютно подконтрольный вам канал продвижения. Бонус: правильно сделанный сайт позволит вам взять под контроль добрую половину выдачи в поисковиках по запросу о вас.

Один из самых эффективных и бюджетных вариантов продвижения образа эксперта. Прекрасно помогает создавать нужный вам образ в зависимости от ваших целей и от нужной вам целевой аудитории. Отклик может измеряться в лайках, комментариях, а может… в рублях. Услуги и консалтинг прекрасно продаются через личные страницы.

Позволяют быстро и адресно донести информацию до целевой аудитории. Работают на укрепление вашего имиджа. Благодаря регулярной рассылке люди помнят о вас, ждут писем и укрепляются во мнении, что вы настоящий профессионал. В последнее время у рассылок падает открываемость. Здесь все зависит от вашей целевой аудитории: если она есть в Telegram, идите сразу туда.

Своя книга

Написать и издать свой труд – отличная цель. Выпущенная в известном издательстве книга, которую можно найти во всех крупных магазинах, будет служить наглядным доказательством вашей экспертности. В отличие от статьи, которую прочитали и забыли, книгу вы сможете вставить в список своих регалий. Особенно если сделать ее бестселлером.

6 Как понять, что личный бренд у вас уже есть

Личный бренд, как и вообще бренд, – это ассоциации, которые возникают при упоминании вашего имени, умноженные на показатель охвата. Вы можете считать себя обладателем личного бренда, если хотя бы у 60% вашей целевой аудитории (не тех, кто у вас что-то покупал, а у всей целевой аудитории) возникают при вашем упоминании правильные, нужные вам ассоциации.

Однако потребности аудитории меняются быстро, и, чтобы оставаться авторитетной персоной, вам нужно под них подстраиваться. После достижения нужного статуса его необходимо будет поддерживать. Нельзя сказать: «У меня есть личный бренд, больше ничего можно не делать».

На начальном этапе продвижением можно заниматься самостоятельно. Но если вы уже вышли на серьезный уровень и ваш ресурс времени ограничен, есть смысл делегировать работу специалистам по личному брендингу и обратиться в специализированное агентство.

Самое важное понятие в маркетинге - понятие бренда. Если вы не бренд - вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы - обычный товар.

Филип Котлер, профессор международного маркетинга

С того момента, как вы составили своё первое резюме, вы превратились в товар на рынке труда. И чтобы найти хорошую работу с достойной зарплатой и быть востребованным, вам не только предстоит развиваться как профессионал, но и работать над личным брендом.

Что такое личный бренд

Бренд - то, что говорят о вас люди, когда вас нет в комнате.

Telegram стал популярным, потому что его сделал Павел Дуров, а не Петя Иванов. На Tesla обратили внимание, потому что проектом занимается , а не какой-то Джон Смит.

Разве никто до Дурова не создавал мессенджеры? Наверняка у какого-нибудь талантливого студента технического вуза был дипломный проект и покруче. Только о нём никто не знает, а Дурова знают все. То же самое можно сказать и про Маска. Электрические автомобили придумал не он, и бескнопочный телефон придумал не Джобс. Все эти вещи стали популярными благодаря личностям-брендам.

Можно сказать, что личный бренд - это определённый образ, который создаётся не один день. И когда люди слышат ваше имя, именно этот образ они представляют. Игорь Манн - маркетолог № 1 в России, Артемий Лебедев - дизайнер всея Руси, Максим Ильяхов - создатель инфостиля и так далее.

Крутым специалистам нужно развивать свой личный бренд, чтобы клиенты или работодатели слышали о них. Личный бренд - это ваша репутация.

Личный бренд должен отвечать всего на два вопроса: кто вас знает и что о вас думают.

Когда необходим личный бренд

Есть два основных случая:

1. Когда в вашей сфере высокая конкуренция.
2. Когда оплата услуг популярного специалиста гораздо выше, чем ваших.

Люди готовы переплачивать за экспертность и опыт. Причём сильно переплачивать. Они хотят купить спокойствие и уверенность. А чтобы люди захотели платить, предстоит много поработать, над созданием определённого образа эксперта в их головах.

Профессий, где необходим личный бренд, очень много: от парикмахера и стилиста до доктора и строителя, от юриста и менеджера по продажам до копирайтера, дизайнера и SMM-специалиста. Особенно стоит упомянуть сферу искусства - художнику, музыканту без личного бренда точно не обойтись.

Для чего нужен личный бренд

Пришло время миллениалов. Поколение Y вошло в активную потребительскую фазу. И кажется, это поколение ни во что не верит: ни в справедливость, ни в законы, ни в рекламу. Ему нужны личности. Поэтому, чтобы оставаться на вершине бизнес-цепочки, нужно развивать не бренд компании, а личный.

Личный бренд повышает доверие. Люди активнее покупают у других людей, чем у абстрактных брендов. Из доверия вытекают продажи и новые партнёры.

Личный бренд как зачётка в институте: сначала вы работаете на него, потом он работает на вас. Всё просто.

Типы личного бренда

Эксперт

Этот человек говорит только о работе и профессии. Вы не найдёте в соцсетях информации о его личной жизни и увлечениях. Только профессиональные регалии и упоминания.

Этот образ идеален для тех, кто собирается обучать своих же коллег. Поэтому эксперту важно выстраивать образ гуру, чтобы за ним двигалась целая сфера.

Свой человек

Этот человек сочетает свою экспертность с личностью. Рассказывает о себе, показывает, что он живой, но всё в рамках дозволенного и не подрывающего его экспертность.

Его аудитория хочет выглядеть так же, отдыхать так же, жить так же. Но при этом его остаётся в тайне. Для людей он эксперт и крутой парень одновременно, но не более.

Человек-эпатаж

Скандалы, интриги, разводы, измены - всё это про него. На этом подходе строится образ большинства публичных личностей. Люди любят ковыряться в чужом грязном белье, и им дают для этого повод.

Сложность заключается в том, чтобы поддерживать постоянный интерес к своей персоне. Так как тут нет экспертности, публика легко переключается с одной эпатажной личности на другую - кто больше удивит.

Из чего состоит личный бренд

Экспертность

Это ваш опыт, навыки, портфолио. То, что хотят получить в конечном итоге клиенты и работодатели.

Без данного пункта личный бренд не создать. Сначала вы становитесь самым крутым электриком в своём районе, потом - в городе. Сарафанное радио приводит к вам новых клиентов. Людям нравится ваш подход к работе и её результаты. Вы показываете, что вы настоящий эксперт, а не липовый.

Репутация

Когда ваша аудитория верит вам безоговорочно. Вы всегда подтверждаете свои слова действиями.

Репутация - это второй по важности пункт после экспертности. Её можно испортить одной мелкой оплошностью, а завоевать заново - сложно. Поэтому важно следить за тем, что вы делаете, что говорите, как выглядите.

Популярность

Какой личный бренд без популярности? Когда вы доказали, что вы самый крутой электрик в области, идеальная репутация идёт впереди вас и приводит к вам новых клиентов, пора задуматься - насколько вы популярны?

Создание популярности - это тоже работа и неотъемлемая часть развития личного бренда. О вас должны знать все потенциальные клиенты и коллеги.

Что произойдёт, если пренебречь личным брендом

Помните недавний скандал с учительницей, которая выложила фото в купальнике? После этого начался флешмоб в Instagram, где другие учителя тоже стали выкладывать свои фото из отпуска.

Дело в том, что учитель - это тоже личный бренд. У него есть своя аудитория: ученики, родители, коллеги, руководство. И ему необходимо подтверждать свою экспертность в медиапространстве, чтобы быть авторитетом.

Недавно подруга рассказала о своей неудаче на в рекламном агентстве на позицию маркетолога. HR проверил её соцсети и при встрече сказал, что она не производит впечатление профессионала. На её странице были публикации розыгрышей тканей для вышивания.

Проще говоря, если вы не занимаетесь своим личным брендом и не следите за репутацией, вам может грозить множество неприятных вещей: от скандала и отказа в приёме на работу до низкой зарплаты и недостатка в клиентах.

7 шагов для создания личного бренда

Как было написано выше, личный бренд - это образ. Ему нужно соответствовать, его следует поддерживать. Никаких противоречий, только постоянство, чтобы образ не разрушался в головах разных людей.

1. Выберите область, в которой вы разбираетесь лучше всего. Определите свою специализацию.
2. Рассказывайте о себе как об эксперте - друзьям и знакомым, в своих соцсетях.
3. Определите, кто ваша целевая аудитория, ваши потенциальные клиенты. Составьте подробный портрет ваших идеальных клиентов, которые приносят вам больше всего прибыли. Вам необходимо понимать, где они проводят время, что читают, какие каналы смотрят.
4. Читайте книги по вашей и смежным сферам, повышайте свою эрудицию, изучайте иностранные языки - станьте человеком, с которым интересно поговорить.
5. Продумайте внешний образ. Как и у продукта, у вас, человека-бренда, должны быть определённые черты, по которым вас будут узнавать: усы, яркие галстуки, розовые волосы, коса, очки и так далее.
6. Мелькайте везде, где есть ваши коллеги и потенциальные клиенты: участвуйте в выставках, конференциях, конкурсах.
7. Продвигайтесь по разным каналам: начните развивать собственные страницы в соцсетях, создайте сайт и блог. Дальше выходите на отраслевые площадки и интернет-издания, давайте свои комментарии, пишите статьи. Создавайте образ эксперта для широкой аудитории.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В быстроменяющемся современном мире бизнес не стоит на месте. То, что эффективно приносило доход еще вчера, сегодня не работает и нужны новые методы. Один из трендов последнего года-двух – личный бренд. Что такое личный бренд в социальных сетях, кому нужен, как его создать и популяризировать – разберем детально.

Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!

Личный бренд

Бренд – совокупность ощущений у людей, когда они слышат название определенной марки. Позволяет выделиться среди группы схожих товаров других производителей, привлекает покупателей за счет устоявшихся мнений о том, что товары этой марки качественные, натуральные, доступные, полезные и так далее.

Когда речь идет о персональном бренде, то тут такой маркой является сам человек, которого аудитория представляет с теми или иными характеристиками. Определенный образ формируется у людей от имени человека, который оставил яркое впечатление о себе. И не так важно знакомы они с ним лично или нет. Яркие примеры людей с личным брендом – Ричард Бренсон, Стив Джобс, Илон Маск и другие.

В чем выгода

Зачем тратить силы и время на то, чтобы стать брендом? Личный бренд в социальных сетях – это конкурентное преимущество, возможность выделиться, заполучить круг лояльных последователей. Это доверие, которое побуждает людей отдавать вам предпочтение и сотрудничать именно с вами.

Конечно, бизнес можно строить на ценовой политике и хорошем сервисе. Однако всегда есть риск потерять клиентов, как только конкуренты научатся не хамить клиентам и снизят цену на товар – людям без разницы у кого покупать. В случае с персональным брендом отношения выстроены на доверии и такого не произойдет. Даже переплата по стоимости с готовностью принимается приверженцами.

Где продвигаем

Раскрутка проводится как офлайн, так и онлайн-методами. В первом случае хороши все публичные мероприятия, где можно засветиться в кругу авторитетов отрасли: семинары, тренинги, презентации и другие активности. Для онлайн-технологий оптимальней всего подойдут именно социальные сети. Безусловно, можно привлечь и традиционные инструменты продвижения в сети (свой сайт, реклама в поисковиках, почтовые рассылки). Однако, особенно для начинающего игрока, такие затраты могут быть не по карману. А основное – нам нужны живые люди, которые станут нашими клиентами и прверженцами в дальнейшем. А искать их, прежде всего, нужно на площадках для общения. Использование социальных сетей в продвижении нового бренда подразумевает массу бесплатных возможностей и позволяет найти тысячи последователей. Что собственно и нужно.

Зачем продвигаем

• Повышение доходности.
• Увеличение трафика (на сайты личные, или компаний, если информация идет о ключевых сотрудниках фирмы).
• Реклама и продажа новых товаров, услуг.
• Взаимодействие с потенциальными потребителями.
• Создание положительного имиджа.

Кому нужно

Встречается мнение, что бренд нужен только публичным людям: политикам, звездам шоу-бизнеса. Однако, это не совсем верное убеждение. Узнаваемый личный бренд в социальных сетях полезен многим – продать с ним легче. Что? Очень многое, если не абсолютно все.

Известность пригодится:

• Компаниям, в которых работают признанные аудиторией эксперты.
• Предпринимателям, которые продвигают дорогие, уникальные товары.
• Людям творческих и интеллектуальных профессий, которые продают свои знания или творчество.
• Всем, кто хочет получить отрыв от конкурентов.

Люди выбирают людей, особенно тех, кто им нравится по ряду параметров: похож на меня, умный, добрый, стильный, талантливый или просто хороший человек и я его знаю. И пусть последнее – лишь иллюзия, складывающаяся благодаря развитию личного бренда в социальных сетях. Как следствие – знакомому и хорошему доверяют больше, чем неизвестному или просто фирме.

Создание личного бренда в социальных сетях

С чего начать создание продающей версии самого себя? Традиционный вариант – найти проблему, которую можешь решить (своим знаниями, опытом, настойчивостью). И предлагаем свои услуги. Однако, конкуренция практически во всех сферах высока и таких «умельцев» будет довольно много. Учитываем и особенности психологии, когда активные, назойливые продажи могут отпугнуть.

Вариант второй – найти проблему, найти варианты ее решения и давать материалы об этом в бесплатном доступе (например, частичные). Более глубокие знания или следующие решения ситуаций предлагаем уже платно. Но доверяющее окружение уже есть и оно готово продолжать сотрудничать.

Начиная формировать свой имидж, нужно учитывать его основные составляющие и продумать вопросы:

1. Личность – основа всего. Складывается из компонентов:

• общая манера поведения, мировоззрение;
• эмоциональный интеллект – способность понимать и воспринимать чувства и желания других;
• энергия – то, что восстанавливает силы. Последний компонент крайне важен, поскольку если вы любите отдых в тишине и одиночестве, быстро устаете от общения, большого количества людей, то, возможно, стоит поискать другие пути к успеху. Личный имидж штука долгосрочная (несколько лет как минимум) и социально активная. А заниматься нелюбимым делом – прямой путь к выгоранию.

1. Профессиональная компетенция – что я умею хорошо и могу дать другим.
2. Виденье – чего хочу, куда иду, где буду через 5 лет.

Кем быть

Отдельное внимание стоит уделить тому, чтобы найти свою нишу на рынке. Есть подводные камни в этом, казалось бы, простом вопросе. Один из них – взять очень широкое позиционирование. Например, позиционировать себя как эксперт по продажам. Однако это очень общее понятие и конкурентов тут очень много (в том числе известных, авторов многих опубликованных работ). Поэтому куда лучше взять узкую специализацию. Например, продажи в отрасли медицинского туризма. Но, не ограничиваем себя сверх необходимого, представляясь специалистом по медицинскому туризму из Самары в Израиль в клинику Ихилов по вопросам лечения заболеваний позвоночника. Так можно лишить себя клиентов в самом начале или свести их количество к минимуму. В итоге затраченные дальше усилия будут безрезультатны.

Продвижение бренда в социальных сетях

Определились с призванием, убедились в силе и готовности стать на этот путь, нашли верное определение для себя. Теперь двигаемся вперед по ряду этапов, которые и составляют детальный план, как развивать личный бренд в социальных сетях.

Шаг 1– выбор аудитории

Нужно выбрать свою аудиторию, то есть понять, кому ваши услуги будут нужны. Кто эти люди, какие задачи у них есть, с какими проблемами сталкиваются. Есть разные типы клиентов, принципы работы с каждым из них отличаются.

Шаг 2 – выбор канала

Когда есть понимание что и кому продвигать, переходим к использованию социальных сетей в продвижении нового бренда. Точнее, к поиску своей основной площадки для старта кампании. Встречается мнение, что можно работать одновременно со всеми основными сервисами. Однако практика показывает, что если задача не поручается маркетинговому агентству или нескольким SMM-специалистам, а выполняется самостоятельно, то есть шанс распылить свои силы и время. Для каждого канала продвижения есть ряд нюансов, которые нужно учесть при работе, поэтому один материал для всех не подойдет. Поэтому лучше начать с одной площадки (максимум двух) и по мере успеха подключать следующие. Кстати, даже если вы решили прибегнуть к помощи специалистов в этом вопросе, стоит определить какая площадка будет флагманской, то есть той где максимум материала и активности.

В выборе нужного канала учитываем то, что предлагается и какая аудитория сети преобладает. Например, женский тренер, с недорогими программами онлайн для обучения – хороший вариант для Одноклассников, а специалист по стилю и моде – отлично впишется в формат Instagram. Детальней, кому отдать предпочтение – смотрите ниже.

Шаг 3 – контент-план

Это шаблон (расписание, схема) публикации материалов на страничке. в социальных сетях потребует трех основных типов материалов, которые стоит публиковать примерно в равных частях:

Экспертный контент – разбор актуальных трендов, новостей с высказыванием своего экспертного мнения по теме. Рассказы о своих тренингах, решенных проблемах, кейсы ситуаций. Задача – показать свою экспертность и мастерство и признание. Например, как это наглядно делает известный тренер Радислав Гандапас:

Продающий контент – рассказываем о своей деятельности, своем продукте: что, для кого, зачем, цели и задачи, отзывы. Задачи этого контента выработать понимание, в каких случаях к вам обращаться, показать кто ваши клиенты. Пример подобного материала:

Личный контент – информация о себе. Задача запомниться, ведь реальные люди привлекают больше внимания, чем просто компания. Кстати, этот формат материала подойдет только для личного бренда, интернет-магазины и компании этой информации не дают. Пример:

Контент-план составлен, есть понимание в какой день, какой материал публикуем, потребуется адаптация к разным соцсетям. У разных аудиторий отличаются поведенческие паттерны (подписчики ВКонтакте будут отличаться от участников Instagram). Чтобы эффективно достучаться до всех, материал нужно редактировать и подстраивать под канал публикации. Популярные методы кросспостинга (когда автоматически публикуется один пост везде) не очень хорошо работают.

Шаг 4 – привлекаем подписчиков

Понятно, что основная задача продвижения личного бренда в социальных сетях это получить известность и наработать круг потенциальных покупателей. Каждый канал предлагает свои инструменты для этого. Ниже рассмотрим наиболее популярные сети, предлагаемые ими методы и наиболее удачные приемы. Важный момент: простое количество подписчиков уже не так актуально, как раньше. Люди смотрят больше на материал, насколько интересен, понятен, оценен другими. Многое сейчас идет на рекомендациях (особенно хорошо работает схема бесплатной раскрутки ВК «Прометей»).

Instagram

Один из мировых лидеров 2017-2018 годов по популярности. Формат фотосети накладывает отпечаток на то, что лучше всего здесь продвигать товары, которые можно сфотографировать и выложить в публикацию. Это одежда, уникальные вещи своими руками, ювелирные изделия, кафе, рестораны, эксклюзивная недвижимость. Специалисты самых разных сфер деятельности получат отдачу от этого канала: стилисты, визажисты, тренера. Удобно и то, что бизнес-аккаунт Instagram можно легко подключить с помощью привязки страницы из Facebook.

Методы продвижения в Instagram:

1. Промо-посев – размещение информации, анонсов или отзывов о своих продуктах у популярных блогеров. Минусы стоимость, за услуги блогеру, но в целом получится дешевле, чем таргетированная реклама. Полезные рекомендации: выбираем блоги близкие по тематике (например, здоровое питание, спорт…), в приоритете каналы с большим количеством лайков, откликов пользователей, а не просто подписчиков. По цене помощи можно поторговаться с владельцем канала.
2. Взаимный пиар или SFS – вы публикуете контент других пользователей, они – ваш. Плюсы: бесплатное продвижение и целевая аудитория с нужными интересами. Среди минусов – засорение канала чужой рекламой. Важно выбирать из тех, кто интересен вашим подписчикам, чтобы не потерять своих приверженцев. Кстати, найти с кем сотрудничать, можно как по интересам, там и по хэштегу #SFS#.
3. Массфоловинг (часто встречается под названием масслайкинг) – подразумевает взаимные отметки «Like» и подписки с другими пользователями. Плюсы: бесплатно, можно выставить нужные критерии поиска аккаунтов. Найти пользователей будет легко по хэштегам #l4l# – like for like, #followback и другие). Минусы – Instagram запрещает такой метод и может даже наложить санкции. Совет: если решили прибегнуть к массфоловингу, не подписывайтесь сразу на большое количество страниц, чтобы не привлечь внимание администрации.
4. Таргетированная реклама – официальная реклама Instagram – официальный способ продвижения. Плюсы: множество вариантов отбора целевой аудитории, точность попадания в цель. Минусы: дорого. В среднем, один подписчик обойдется в 30-50 рублей. Этот инструмент хорошо работает не на продвижение аккаунта, а на увеличение продаж. Хорошо применять в комплексе с другими техниками.
5. Покупка ботов – запрещенный Instagram метод, который может привести к блокировке показа постов по определенным хэштегам.
6. Проведение конкурсов – подарок для выигравшего, кто сделает перепост материла или еще какое-то действие. Плюсы: белый, законный метод. Минусы: большое количество отписок после окончания конкурса (теряются от 20 до 40% новичков). Стоимость – прежде всего это сам приз. Должен быть досвольно дорогим, чтобы привлечь людей (минимум от 8 тысяч рублей). Примерная цена одного подписчика будет около 5-8 рублей. Чтобы добиться успеха в нужном кругу, выбираем соответствующий интересам приз. Например, если в качестве ваших потенциальных покупателей выступают владельцы собак, дарим элитный грумминг-уход, годовой запас качественного корма и так далее. Важно, чтобы условия и критерии отбора победителя были простыми, предельно четкими и понятными. Например, конкурс на лучший комментарий чреват длительным разбором кто же лучше всех и насколько выбор лидера был справедлив. А подобные дрязги никому не нужны.
7. Giveaway конкурсы – в рамках которых участники должны подписаться на всех спонсоров конкурса. Плюсы: самый масштабный способ продвижения. Минусы: участники мотивированы ограниченный период времени, потом массово (до 50%) отпишутся после его окончания. Необходимо максимально заинтересовать людей, в течение времени подписки. Для этого подойдут собственные акции и конкурсы, полезная информация, которая задержит и заинтересует.
8. Марафоны – когда пользователи выкладывают по определенному хэштегу фото. Плюсы: много людей сможет увидеть ваши материалы. Минусы: небольшой прирост подписчиков (30-70 человек). Лучше выбирать тематические конкурсы, связанные с выбранным направлением бизнеса.
9. Instameet – выложенные фото участников встречи в офлайне. Плюсы: бесплатно, весело, лояльная аудитория, которая уже знакома с вами. Минусы: трудозатратно, нужно времени. Совет – выбирайте большие и популярные встречи.
10. Хэштеги – специальные отметки на публикациях. Плюсы: бесплатно. Минусы: не очень большой прирост (20-30 человек в месяц), трудозатратно. Совет: выбирайте не самые популярные хэштеги – по которым много публикаций и будет конкуренция.
11. Активность в сети – поиск популярных людей и групп, активное участие в их обсуждениях, комментариях. Это привлекает внимание и побуждает поинтересоваться вашей страничкой, если заинтересует, то и подписаться.
12. Сторителлинг – продающие истории пользуются большим спросом. Их задача – представить вас, как эксперта, убедить людей в том, что вашим знаниям и опыту можно доверять. История состоит из завязки, развития и кульминации/развязки. В главном герое, читатели должны узнать себя и свои проблемы. Кто блестяще их решит? Конечно вы!
13. В Instagram уделяется внимание качеству фото и видеоматериалов. Предпочтение светлым, натуральным (без большого количества обработок) снимкам, коллажу. Аудитория здесь больше любит смотреть, чем читать. Поэтому пост – максимально краткий и броский: юмор, провокационные и мотивирующие цитаты будут в самый раз.

Facebook

Бытует мнение, что тут аудитория более обеспеченная и пока, по статистическим данным, это справедливо. Для России это нишевая социальная сеть. Здесь наибольшее количество менеджеров и предпринимателей, рекламщиков и директоров компаний. Аудитория 25-34, приоритетно женская аудитория (23% мужчин, 77% женщин). Хорошо идут товары с хорошей визуализацией: мода, бьюти–индустрия, туристический, банковский, автомобильные бизнесы, обучение и тренинги.

Инструменты продвижения:

1. Раздел рекомендации в ленте новостей – сюда попадает то, что нравится многим, что нравится вашим друзьям и вам. Больше всего шансов попасть в этот раздел у материалов с максимальным количеством положительных отметок за минимальное время или коммерческих видео.
2. Видеоконтен т – тексты, привлекают меньше внимания.
3. Приглашение на свою страницу друзей и других пользователей – отправляем его всем, кто близок по духу, соответствует портрету идеального клиента.
4. Оформление – фото профиля и обложки – первоначальное впечатление от знакомства. Лучше заказать их у профессионала, которых можно найти на биржах фриланса по вполне доступной стоимости.
5. Наполнение контентом – разнообразным (основные типы материала описаны выше) и регулярным. Кстати, видеоролики лучше загрузить непосредственно на ресурс. Так экономится мобильный трафик (а мы помним, что большая часть пользователей заходит в сервис с мобильных устройств). Да и не все перейдут по ссылке, и тогда материал не будет просмотрен. Бонус размещения видео непосредственно на ресурсе – кнопка «Нравится» под роликом с Facebook, формируемая для таких видео.
6. Взаимодействие с другими группами и страницами схожей тематики . Можно обменяться рекламой, взаимно опубликовать материалы, помогая продвигать друг друга. Возможен и оплачиваемый вариант сотрудничества, если автор популярен.
7. Репосты в целевых группа х – присоединяемся к группам соответствующей тематике. Выкладываем посты со своей страницы здесь – 1-2 раза в неделю. Смотрим на отклики людей, отвечаем, даже на критику.
8. Внимание к активным подписчикам – ответы на комментарии, взаимные отметки «Like».
9. Прямые эфиры (Live) – живое общение с аудиторией отличный инструмент запомниться и нарастить базу последователей.
10. Конкурсы, консалтинговые акции, опросы – аналогичные с Instagram инструменты, которые эффективны и в Facebook.

ВКонтакте

ВК – наиболее универсальная и популярная сеть для России. Плюсы: огромная и самая разная аудитория (около 462 миллионов аккаунтов). С точки зрения статистики, средний возраст пользователя 25-34 лет, самые активные – 18-34 года. Подходит для B2C бизнеса (Business-to-consumer – для потребителей) и В2В (Business to business), благодаря широкому охвату и таргетингу аудитории, что помогает найти нужных клиентов.

Основные методы продвижения:

1. Алгоритм «Прометей» – вне конкуренции. Более подробно о нем в отдельном материале. Кратко – сеть сама отбирает лучшие публикации и авторов и предлагает их в ленте Рекомендации тем, кому эта тематика важна. Получение отметки (огонь) «Прометея» в разы увеличивает охват и количество посетителей аккаунта.
2. Конкурсы – несколько вариантов – викторины, на публикацию контента (фото, текстов…), перепост.
3. Призывы к действию – например, если вы за «что важное, ценное, хорошее» поставьте «Like».
4. Видеотрансляции – высокий охват аудитории, живое общение со зрителями. Чтобы повысить вовлеченность, делайте несколько раз за трансляцию призывы к действию, задавайте вопросы, побуждайте писать комментарии.
5. Консалтинговые акции – побуждайте аудиторию задать вам вопросы, предлагать кейсы. Здесь растет имидж вас как эксперта.
6. Опросы – работает на вовлеченность.
7. Краудсорсинговые посты – например, посоветуйте что посмотреть, почитать, куда пойти… Аудитория хорошо вовлекается в такое общение и любит давать советы.
8. Провокатор сообществ – привлечение пользователя, который троллит вас и продукцию без аргументов. В итоге многие становятся на защиту действительно качественного товара. Технику стоит использовать осторожно и дозировано, при уверенности в качестве своего бренда.
9. Дискуссионные посты – обсудим?

Продвижения через мессенджеры

Не стоит недооценивать возможности мессенджеров для продвижения персонального бренда. До начала 2018 года в приоритете был сервис Telegram, однако его блокировка заставила активно обратить внимание и на другие популярные приложения. Прежде всего – это Watsapp и Viber. Основные форматы работы: рассылки, групповые чаты, общение в супергруппах. Рассылки и чаты отлично помогают информировать своих клиентов о новинках, акциях и интересных предложениях. Инструменты хороши для увеличения объемов продаж и допродаж.

Новые возможности и техники

В 2018 году стоит обратить внимание на новинки и изменения в привычных форматах:

• Яндекс.Дзен – завести блог в этом новом ресурсе можно совершенно бесплатно. Динамично растущая, активная аудитория (уже свыше 10 миллионов человек), хороший авторский контент – помогут добиться успеха без финансовых вложений. Сервис получил многообещающие прогнозы от экспертов SMM.
• YouTube – усилить внимание этой площадке. Ресурс не новый, но перестал быть просто хранилищем видео, а стал полноценным каналом для продаж и продвижения. Количество зрителей сравнялось с ВКонтакте, но конкуренция по-прежнему мала. Здесь меньше профессиональных SMM-авторов и оплаченных вариантов рекламы, а многие ниши бизнеса и вовсе не заполнены. Эта площадка привлекает все больше внимание, поэтому лучше поспешить занять места на борту. Основной упор – на качественный и регулярно выходящий контент.
• Ретаргетинг в соцсетях – с таргетированной рекламой знакомы многие, но можно применять более точечную рекламу. То есть не просто выбираем аудиторию по стандартным параметрам (пол, возраст, город), а на основе поведенческих факторов. Например, показ рекламного ролика после просмотра прямого эфира с вами.
• Создать своего чат-бота – в самых разных сетях и мессенджерах. Люди вовлекаются в диалог больше, а чат-боты как раз для этого и подходят. Создать его можно как самостоятельно при помощи специальных программ или обратиться к профессионалам (программистам). Возможности применения чат-ботов огромны – базовый вариант – консультация по стандартным вопросам. Стоит перепроверить правила соцсети на работу чат-ботов, в некоторых они могут быть запрещены.
• Максимум информации – при высокой конкуренции, обилии бесплатных материалов в сети, добиться успеха, давая своим клиентам только платную информацию практически невозможно. Делись своими знаниями, чтобы люди убедились в том, что вам стоит заплатить за что-то большее.

«Продвижение бренда в социальных сетях» – диплом на эту тему уже не редкость, а вполне обычное дело. И это лишний раз свидетельствует о том, насколько вопрос актуален и востребован. Ну а у вас теперь достаточно информации, чтобы приступать к работе над своим брендом, а главное, сделать это грамотно и результативно.