Статья на тему: "карты бренда парфюмерии летуаль. сколько процентов скидка, как получить, проверить баланс, и остальная полезная информация" от профессионалов.

Клуб Л’Этуаль был образован в ноябре 2001 года.
Цель создания клуба - с помощью системы накопительных Карт клиента Л’Этуаль, дополнительных скидок, рекламных акций и услуг дать возможность покупателям быть заинтересованными в обслуживании магазинами Л’ Этуаль.

Также задачей клуба является обеспечение постоянной и максимально оперативной обратной связи с покупателями для того, чтобы с учетом их интересов вводить новые специальные предложения, стимулирующие покупательскую активность.

Клуб регулярно проводит для постоянных покупателей различные мероприятия, клубные вечеринки, концерты, презентации новинок, обслуживание постоянных покупателей косметологами и визажистами фирм-производителей или наших магазинов бесплатно или со скидками и т.д.

Условия получения Карты клиента Л’Этуаль :

1. Для получения 10% клубной Карты клиента достаточно сделать покупку в любом магазине Л’Этуаль на сумму не менее 399 руб. и полностью заполнить персональную анкету клиента.
Карта клиента Л’Этуаль является накопительной по сумме покупок.

2. При утере Карты клиента Л’Этуаль просьба обращаться в любой магазин Л’Этуаль.

3. Скидки по Карте клиента Л’Этуаль могут быть ограничены дополнительными условиями.

4. Повышение статуса Карты клиента Л’Этуаль происходит при достижении следующих сумм:

Номер карты

Воспользоваться проверкой баланса Вы можете не
раньше, чем через две недели после заполнения анкеты
клиента в магазине. Карта действует в магазинах со дня
её получения.

Сейчас на сайте

46 Пользователей

#lidiya12123, julii*, AVAnnchuta, Irkoko, She_tata, Marinalight80, Oly77, Andgy, Vardiko, labio12, Halinat, AlexDo74, Yuliayakupova, smailik4u, alenaignatova, angelalice, Amiko^, Nani4ka, Ol ₽ik, uzochukvu, marina901, 1607NIN, polina0605, Mirandolina_lolli, Rina15, лориана, ekaeka###%, romarti, speeka, Я – Руслана, spbtata, vamplady, , polina1234, ol2210ga, Лань1110, zia0802, burgui, bella0406, SVETLANA-KV, vadim112123, alena0071, kskarpkskarp, mtaggendorf, zhurawalera

Уважаемые Покупатели!

Специально для Вас в сети Л’Этуаль действует

акция «Именинники» .

Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты Л’Этуаль, заполнили анкету и тем самым дали свое согласие на получение смс-рассылки, на свой День рождения Вы получите поздравление и предложение поучаствовать в акции «Именинники», получив при этом разовую скидку на покупку до 35% *. Акция действует в Ваш День рождения и 30 дней после дня рождения.

Для получения скидки по акции, Вам необходимо:

1. Прийти в магазин Л’Этуаль, выбрать любую покупку.

2. При оплате на кассе проинформировать кассира о желании получить скидку по акции «Именинники».

3. Предъявить Вашу Карту клиента Л’Этуаль.

4. Предъявить документ, подтверждающий дату Вашего рождения.

5. Показать поздравительную смс.

6. Получить скидку по акции «Именинники».

* Владельцам Рубиновой, Сапфировой или Аметистовой дисконтных карт предоставляется скидка 25%; владельцам Бриллиантовой карты предоставляется скидка 35%. Скидка по акции «Именинники» предоставляется на одну покупку в год в День рождения владельца Карты клиента Л’Этуаль и 30 дней после дня рождения. Право на получение скидки имеет только владелец Карты клиента Л’Этуаль при предъявлении паспорта. Данная скидка распространяется на весь ассортимент, кроме товаров Библиотеки ароматов, подарочных сертификатов, товаров по специальным ценовым предложениям и товаров из списка. Скидка по акции «Именинники» не суммируется с другими скидками, не действует на товары по акциям.

Л’Этуаль самая большая парфюмерно-косметическая сеть в России. На сегодняшний день открыто более 900 магазинов «Л’Этуаль» в более чем 200 городах России.

Прекрасный дизайн, безупречный узнаваемый стиль, грамотность и вежливость продавцов-консультантов и, конечно же, богатый ассортимент продукции и гибкая система скидок, единые для всей сети, сделали ее популярной среди многочисленных клиентов. На сегодняшний день их миллионы, и количество постоянных покупателей неуклонно растет.

http://www.letu.ru/ – первый в России Интернет-универмаг, предлагающий своим покупателям только официальную продукцию от самых известных производителей парфюмерии, косметики и средств по уходу.

Интернет-универмаг «Л’Этуаль» имеет официальную авторизацию от всех представленных на сайте парфюмерно-косметических марок. Это означает, что каждый конкретный производитель дал не только официальное разрешение, но и осуществляет контроль условий поставок, хранения, транспортировки и реализации своих товаров.

Поддержка Карт клиента Л’Этуаль. В Интернет-универмаге «Л’Этуаль» вы можете получать скидки по вашей Карте клиента Л’Этуаль, так же, как и в любом магазине сети.

Условия получения Карты клиента Л’Этуаль:

Для получения 10% клубной Карты клиента достаточно сделать покупку в любом магазине Л’Этуаль на сумму не менее 399 руб. и полностью заполнить персональную анкету клиента. При покупке в интернет-универмаге карта будет доставлена Вам вместе с заказом, и сумма Вашего следующего заказа будет рассчитана с учётом 10%-й скидки.

Карта клиента Л’Этуаль является накопительной по сумме покупок. Когда сумма всех Ваших заказов будет больше 3 000 руб. , Вам будет предоставлена 15%-я карта. И так далее, пока Вы не получите возможность покупок с максимальной скидкой по золотой карте.

Повышение статуса Карты клиента Л’Этуаль происходит при достижении следующих сумм:

Рубиновая карта (скидка 10%) выдается при покупке на сумму от 399 рублей

Сапфировая карта (скидка 15%) выдается при покупках на общую сумму от 3 000 рублей

Аметистовая карта (скидка 20%) выдается при покупках на общую сумму от 15 000 рублей

Бриллиантовая карта (скидка 25%) выдается при покупках на общую сумму от 25 000 рублей

Можно ли использовать карту в интернет-универмаге?

Карты клиента Л’Этуаль являются едиными для всей сети магазинов, в том числе и для Интернет-универмага letu.ru. Если у Вас уже есть Карта клиента Л’Этуаль, то для получения скидок в Интернет-универмаге Вы должны ввести номер карты в соответствующем поле при регистрации или в любое другое время в разделе «Личный кабинет».

важно: Интернет-универмаг осуществляет обязательную проверку дисконтной карты по имени и фамилии её владельца. Если Ваша карта не регистрируется в Интернет-универмаге, просьба обращаться в call-центр сети Л’Этуаль по бесплатному телефону: 8-800-200-23-45. Если Карта клиента Л’Этуаль досталась Вам в подарок, то Вы можете перерегистрировать её на своё имя в любом из розничных магазинов Л’Этуаль . При выдаче карты сумма за первый заказ не поступает на баланс.

Как проверить накопления на карте?

Проверить накопления на карте Вы можете в Вашем личном кабинете в разделе «Личные данные» или на странице

ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС КАРТЫ

При утере Карты клиента Л’Этуаль обращаться в любой магазин Л’Этуаль.

Более подробная информация на официальном сайте letu.ru

Компания Летуаль является одной из самых крупных торговых сетей, в состав которой входят множество магазинов по продаже косметических продуктов. Все крупные торговые компании располагают своей маркетинговой системой, рассчитанной на удовлетворение потребностей своих клиентов, а именно внедрение и использование разнообразных программ лояльности. Летуаль не стала исключением и имеет в своем распоряжении такие бонусные программы лояльности, как подарочные и клубные бонусные карты, отличаются они только своим предназначением.

Бонусные карты Летуаль

Фирма Летуаль отличается наличием большого числа косметических магазинов, пользующихся огромной популярностью у покупателей. Клиенты этой компании могут беспрепятственно приобретать косметику, как для себя, так и для дома, а также выбирать любые интересующие парфюмы разнообразных брендов.

Приобретая продукцию на сумму, превышающую 399 рублей, каждый покупатель имеет право оформить накопительную карту.

Для этого просто необходимо заполнить предложенную анкету и ответить на все указанные там вопросы.

1. Одна из таких накопительных карт носит название Рубиновая и выдается тем покупателям, сумма покупки которых составляет от 399 рублей и достигает 2 999 рублей.
2. Сапфировая карта выдается тем, кто скупился в сети магазинов Летуаль на сумму, достигающую 14 999 рублей.
3. Аметистовая карта выдается при покупке товара на сумму от 15 тысяч рублей и до 24 999 рублей.
4. При затратах покупателя на продукцию магазинов Летуаль от 25 тысяч рублей, ему полагается бриллиантовая карта.

Каждая из этих карт предусматривает разнообразные скидки на продукцию данной фирмы в размере от 10% и до 25%, а именно:

• скидка в 10% полагается владельцам Рубиновой карты;
• обладатели Сапфировой карты могут рассчитывать на скидки в 15%;
• владельцы Аметистовой карты имеют в арсенале 20-процентные скидки;
• бриллиантовая карта предлагает приобретать продукцию со скидками 25%.

Как говорилось ранее, скидочные карты – это и есть накопительные карты. Конечно же, ни каждому покупателю по карману сразу же получить бриллиантовую карту со скидкой в 25%. Для этого приобретая товары в период определенного времени, клиент постепенно накапливает нужную сумму на балансе карты и затем обменивает ее уже на более выгодную с большими скидками.

Многие клиенты и владельцы карт ставят перед собой идентичные вопросы о том, как же эффективно и максимально выгодно использовать баланс карты. Дело в том, что с ним и делать то ни чего не надо. При покупке средства постепенно накапливаются, карты заменяются на более статусные до достижения самой высокой скидки в 25%. Далее вы можете только рассчитывать на специальные акции и предложения, скидки при которых могут достигать от сорока до семидесяти процентов.

Чтобы самостоятельно активировать карту Летуаль через интернет, нужно иметь личный кабинет на официальном сайте компании.

Как происходит активация?

С момента получения дисконтной карты от Летуаль до попытки ее активировать должно пройти от 3 до 4 дней, которые необходимы для обновления базы данных. В этот период можно зарегистрировать личный кабинет :

• заходим на корпоративный ресурс;
• через ссылку Регистрация в правом углу шапки переходим на страницу для заполнения персональной информации;
• указываем ФИО, e-mail, дату рождения и пол;
• вводим пароль входа, который будет включать до 15 буквенных и цифровых символов.

После этого вбиваем капчу, и система автоматически перенаправит клиента на страницу аккаунта с личными данными. Активация карты Летуаль происходит через одноименную вкладку. В форме для ввода данных указываем номер заказа, с которым поступил дисконт; номер пластика; нажимаем команду Активировать в нижней части.

Можно ли выполнить процедуру онлайн?

В любом случае активация выполняется через интернет, даже когда ее выполняет специалист в магазине. Однако, если пластик поступил вместе с онлайн-заказом, активировать карту Летуаль придется самостоятельно на сайте компании, по указанной выше процедуре.

Компания «Летуаль» предлагает своим постоянным покупателям систему скидок, право на получение которых подтверждается наличием клубной карты определенного цвета. Общий размер скидки выражается в процентном отношении к стоимости любого товара, приобретаемого в данной парфюмерно-косметической сети. Каждый участник клубной программы может получить скидку в размере от десяти до двадцати пяти процентов, ее конкретное значение определяется общей суммой покупок, совершенных с использованием карты. Именно поэтому клиенты этой компании заинтересованы в периодической оперативной проверке баланса собственной . «Летуаль» предлагает два варианта получения нужной информации: использование специального сервиса на официальном сайте или звонок специалисту торговой сети.

Использование сервиса по проверке баланса клубных карт «Летуаль»

Получение информации при помощи специального сервиса, функционирующего на официальном сайте компании «Летуаль», является наиболее простым и оперативным вариантом определения баланса клубной карты. Сервис размещен на главной странице сайта компании «Летуаль», для его применения достаточно ввести номер карты в специальное поле, которое находится в верхней части страницы. После этого покупателю предлагается выбрать цвет его клубной карты (рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая). Затем участник клубной программы может нажать кнопку «Проверить» и немедленно получить интересующую информацию. Следует учитывать, что при использовании описанного способа пользователь получит сведения о балансе, которые актуальны на дату, предшествующую дню запроса.

Звонок специалисту компании «Летуаль»

Альтернативным вариантом получения сведений о балансе бонусной карты «Летуаль» является звонок специалисту данной торговой сети. Этот способ рекомендуется использовать только в том случае, когда отсутствуют выход в сеть Интернет или доступ к официальному сайту компании. Для получения всех нужных сведений следует позвонить по единому телефону горячей линии 8-800-200-23-45. Данный звонок является бесплатным, однако оператору парфюмерно-косметической сети также потребуется информация о номере клубной карты и ее цвете. После сообщения этих данных покупателем специалист контактного центра сообщит, сколько именно рублей накоплено на клубной карте, а также какую скидку дают накопления в указанном размере.

• Рубиновую карту выдают при расчетном чеке от 399 руб.
• Сапфировую – когда сумма всех покупок достигает 3 000 руб.
• Аметистовую – при покупках на 15 000 руб.
• Бриллиантовая выдается тогда, когда в магазине вы оставите не менее 25 000 руб.

Внимание! Карты поменяли свой вид!

Более четырех лет назад «Л’Этуаль» изменил внешний вид дисконток и суммы накоплений по ним. Хоть уже и прошло много времени, старые карты до сих пор действуют. Вот только чтобы воспользоваться скидкой клиенту придется заполнить Анкету, после чего отдать старую и получить новую карту. Свои накопления покупатель не потеряет – деньги просто перенесут со старого счета на новый.

Почему дисконтная программа от «Л’Этуаль» считается удобной

При заполнении анкеты покупательница указывает свой телефон и/или почтовый электронный ящик (что предпочтительнее). По оставленным контактам магазин будет уведомлять клиентку о новых акциях, подарках.

Сумму всех совершенных покупок легко узнать в личном кабинете на главной странице сайта магазина «Л’Этуаль». Введите 10-значный номер дисконтки. Отметьте тип или цвет карты. И узнайте свой счет.

Дисконтную карту можно передать другу. В «Личном кабинете» в соответствующем разделе указывают e-mail друга. После этого действия ваш знакомый получит вашу же скидку. Сумма его чека будет добавлена в накопительный счет вашей карты.

Дисконтка от «Л’Этуаль» легко восстанавливается в случае утери. Надо лишь подойти с паспортом в любой магазин сети или обратиться в службу потери карт, позвоним по телефону 8-800-2002345.

Интересный факт: В мае 2014 креативным директором «Л’Этуаль» стал бывший арт-диретор Dior Джон Гальяно. Итальянец будет создавать, а в дальнейшем и продвигать свою косметику под брендом «Л’Этуаль». Напомним, что ранее Гальяно был уволен из Dior после публикации на одном из таблоидов компрометирующего видео. На этом ролике кутюрье признавался в симпатиях к Адольфу Гитлеру.

Что говорят клиенты интернет-магазина о картах скидок Летуаль»

Приводим отзывы, касающиеся только дисконтной программы.

Первый отзыв о нежелании продавца принимать золотую (теперь – бриллиантовую) карту к оплате. Кассир утверждала, что товар аукционный, потому скидка на него не действует. И только когда клиентка пригрозила, что уйдет в другой магазин, продавщица пробила чек со скидкой.

Еще один негативный отзыв повествует, что 25% скидка лишь уравнивает стоимость товара в «Л’Этуаль» и цену на косметику в любом другом магазине.

Радует, что скидка по дисконтке распространяется на всю продукцию, в отличие от подобных программ в других магазинах.

Часто встречаются отзывы о том, что получить максимальную скидку в «Л’Этуаль» очень просто.

Все без исключения отмечают, что карты скидок в «Л’Этуаль» доступны, что пользоваться ими очень удобно. При этом девушки уверяют, что цены даже со скидкой завышены. Так ли это? На этот вопрос ответит следующий раздел статьи.

Действительно ли выгодны скидки в Л’Этуаль»?

Проведем сравнение цен на косметику. С «Л’Этуаль» будут состязаться интернет-магазины Flirtshop, «Подружка», Ozon. Судя по отзывам – это самые популярные распространяющие косметику магазины.

Чтобы результат эксперимента был действительно честным, сравнивать будем товары по настоящим и ценам со скидками.

Информация о максимально возможных скидках всех магазинов, участвующих в сравнении:

1. У «Л’Этуаль», напомним, – это накопительная 25% на общую сумму всех заказов от 25 тыс. руб.
2. У Flirtshop – это единоразовая 25% на заказ от 25 тыс. руб.
3. У «Подружки» – 15%, если сумма всех покупок в предыдущем месяце составила 1 500 руб.
4. У онлайн-мегамаркета Ozon стимулирующих к покупкам скидок нет.

Выборка товара проводилась из вкладки «Бестселеры» магазина «Л’Этуаль», это:

Под номером 1: Парфюмерная вода PACO RABANNE Lady Million (30мл).

Под номером 2: Крем-уход MAYBELLINE Dream Fresh BB.

Под номером 3: Парфюмерная вода CALVIN KLEIN Endless Euphoria (40мл).

Под номером 4: Рассыпчатая пудра MAX FACTOR Loose Powder.

Под номером 5: Молочко для снятия макияжа для чувствительной кожи GARNIER.

Под номером 6: Омолаживающий дневной крем для лица NATURA SIBERICA Caviar Gold.

Подведем итог

Решение провести сравнение цен со скидками было честным. Условия участия в дисконтных программах у «Л’Этуаль» и Flirtshop – практически идентичны. «Подружка» хоть и предлагает меньшую скидку – в 15% – но и условия ставит более щадящие. У Ozon скидки появляются периодически, а потому в сравнении они не учитывались.

Обе колонки «Л’Этуаль» «покраснели» от стыда. И реальная и цена со скидкой выше, чем в других онлайн-магазинах. Ни одного выигрыша – целых 8 проигрышей.
Если сравнивать стоимость товаров со скидкой в 25% и обычную цену на косметику в других магазинах – тут «Л’Этуаль» почти по всем позициям выигрывает (если это можно считать выигрышем). Вывод по остальным магазинам делать не будем, так как это не входило в задачу этой работы. Тем более результаты и так видны в таблице.

Косметика в «Л’Этуаль», даже если она куплена со скидкой в 25%, стоит дороже, чем подобный товар в ряде других популярных магазинов.